Trouver un produit

 
 
Livraison offerte dès 75 euros d'achats
Formulaire de contact

Avant tout retour d'article(s), veuillez remplir le formulaire ci-dessous afin que nous puissions vous attribuer un numéro de retour pour le traitement rapide de votre demande.
 
ATTENTION : Conformément aux articles L.121-20 et suivants du code de la consommation, les articles personnalisés confectionnés sur demande de l’acheteur ne sont ni repris ni échangés.
 
Droit de rétractation
 
Conformément aux articles L.121-20 et suivants du code de la consommation, si toute ou partie de la commande ne convenait pas à l’acheteur, il dispose d’un délai de 14 jours pour en faire part au vendeur. L’acheteur a la possibilité d’annuler tout ou partie de sa commande, et de demander remboursement ou remplacement, et ceci sans conditions particulières. Le remboursement de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison du 1er envoi, sera effectué dans les 14 jours à compter de la date où le vendeur est informé de la décision du client de se rétracter. Les frais d’expédition de retour seront à la charge du client, ainsi que ceux pour un nouvel envoi éventuel. Le délai court à compter de la date de réception des articles par l’acheteur, caché de la poste faisant foi. Il est précisé que les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non utilisés, non endommagés et non modifiés. Si l’article retourné s’avère ne pas être dans son état d’origine, le colis sera alors retourné à l’acheteur sans remboursement ni échange.

Retour du produit
 
Le vendeur est tenu de reprendre un article en cas de livraison non conforme à la commande ou défectueuse. L’acheteur doit le réexpédier dans son emballage d'origine, en indiquant le motif de refus sur le bon de livraison ou la facture, les frais étant à la charge du vendeur. Il sera alors procédé soit à :
  • Une nouvelle livraison respectant la commande ;
  • La réparation du produit défectueux ;
  • L’échange du produit par un autre similaire ;
  • L’annulation de la commande (avec remboursement des sommes versées).
Compte tenu dans cette situation précise, que l’acheteur n’est pas responsable de l’article défectueux ou de l’erreur d’envoi, les frais de retour et d’expédition du nouvel article échangé est alors à la charge du vendeur. Si l’acheteur souhaite un remboursement, celui-ci sera effectué en totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison du 1er envoi. Il sera effectué dans les 14 jours à compter de la date où le vendeur est informé de la décision du client de se rétracter.

Garantie SAV

Tous les articles vendus sont garantis par la garantie « constructeur » de chaque produit de la marque concernée. La période de garantie peut donc variée en fonction du constructeur concerné. Si vous souhaitez faire fonctionner cette garantie, il vous faut conserver une preuve d'achat (facture d'achat), et nous vous indiquerons la démarche à suivre et les modalités applicables pour la garantie concernée, celle-ci variant également en fonction du constructeur. La garantie de SAV se fera toujours directement auprès du constructeur après nos instructions.
 
Adresse de retour :
MG BABY SHOP SARL
7 RUE NEUVE
87300 BELLAC



 
        
 
Informations
Nos services
Aide
Professionnels
- Conditions Générales de Vente
- Mentions Légales
- Protection des données personnelles
-
Contact
- Offres privilèges
- Chèque cadeau
- Offre Spéciale "Jumeaux et plus"
- Offre Spéciale "famille nombreuse"

- Le blog
- Comités d'entreprise & Collectivités
- Devenir partenaire
- Devenir fournisseur


 

Qui sommes-nous ?
Monpremiermois est un site spécialisé dans l'arrivée au monde de bébé, en proposant le nécessaire pour la naissance et son premier mois de vie. Vous trouverez sur monpremiermois des kits naissances pour un trousseau complet pour bébé, des packs maternité pour bien préparer la valise de bébé pour le jour J et des cadeaux de naissance pour offrir à l'heureuse maman. Nous vous proposons également un large choix de matériel et accessoires autour de l'allaitement maternel. Monpremiermois, c'est aussi des conseils et des astuces pour la maman autour de bébé et de sa naissance que vous pourrez tranquillement lire et relire sur notre blog.



Copyright © monpremiermois - Tous droits réservés - Site édité par MG BABY SHOP